Vulko SAS (« Vulko ») s'engage a protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit les données personnelles que nous collectons, les finalités de leur traitement et les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, raison sociale, numéro SIRET.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, date et heure de connexion.
• Données de paiement : les informations de carte bancaire sont collectées et traitées directement par Stripe Inc. Vulko ne stocke aucun numéro de carte.
• Données d'utilisation : devis créés, factures générées, paramètres de compte et préférences.

2. Finalités du traitement

• Fourniture et gestion du service Vulko (exécution du contrat).
• Facturation et gestion des paiements (obligation légale et exécution du contrat).
• Amélioration du service et personnalisation de l'expérience utilisateur (intérêt légitime).
• Communication commerciale, uniquement avec votre consentement préalable.
• Respect des obligations légales et comptables.

3. Durée de conservation

• Données de compte : conservées pendant la durée de l'abonnement, puis 3 ans après la suppression du compte.
• Données de facturation : conservées sur longue durée conformément aux obligations comptables.
• Données de connexion : conservées 12 mois conformément à la législation en vigueur.
• Cookies : durée maximale de 13 mois.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement dans certains cas prévus par le RGPD.

Pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse indiquée ci-dessous.

5. Cookies

Vulko utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (authentification, préférences). Des cookies d'analyse (mesure d'audience) peuvent être utilisés avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

6. Transferts de données

Certaines données peuvent être transférées vers des sous-traitants situés en dehors de l'Union européenne (Vercel, Stripe). Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Contact — Délégué à la Protection des Données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre DPO :

Email : dpo@vulko.fr
Adresse : Vulko SAS — DPO, 12 rue de l'Innovation, 75011 Paris, France

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.